电脑开机蓝屏显示stop:c000021a unknown hard error该怎么办？

那信息是提示硬件错误，但很可能是软件问题。 1、首先请重插下内存试试。因为这很简单。 2、开机，在加载windows画面前按F8，选最后一次的配置进去看行不行，如不行，请进入安全模式看，如可以进去，有可能是病毒、驱动原因或软件冲突。你可以： A、杀毒 B、可以用360安全卫士来搞定,去 http://www.360.cn/ 下载个360安全卫士（可以去别的电脑下或选带网络的安全模 式进去下）,安装后打开： 点常用??清理插件??在想清理的软件前前打√??立即清理 点常用??清理垃