怎样让顾客感觉不贵.doc
怎样让顾客感觉不贵.doc
日期:2013-10-17 18:11:10 人气:1
我们分析一下,到底什么是“贵”? 一、什么是“贵”? 其实人们普遍认为“贵”就是多花钱。什么是多花钱?多花钱就是十元的产品我们花了十五元来买。在这里我们又遇到了一个问题,就是如何判定一个产品到底值多少钱?值多少钱是由谁来决定的呢,顾客还是商家? 经过大量的市场调研我们发现,“值多少钱”不是由商家来定的,而是通过导购和产品的表现在顾客心智中形成的潜意识的一种感觉。 二、如何让顾客感觉到价值 既然“值多少钱”是顾客的感觉,那我们又如何让顾客感觉到呢? 先分析一下什么是感觉,感觉就是人们对另外一种事物的反应状态