百度云同步盘有几个文件同步不了，一直提示下载失败，网络异常

请问用的百度云同步盘哪个版本？（最新的是3.9版） 将%appdata%\Baiduwangpan\logs（请您在我的电脑地址栏内直接复制粘贴该链接并回车,即可找到)下的日志文件打包发送至baiduyunguanjia@baidu.com并描述问题，官方收到后会帮您做优化。