为什么我解除安全模式只能是靠发短信，之前一直都可以用一键验证的

您好： 首先导致QQ进入保护模式的原因是您的电脑中存在木马病毒威胁到你的QQ安全造成的，所以建议您先使用腾讯电脑管家的杀毒功能对您的电脑杀毒，杀完毒以后您可以到QQ安全中心进行申诉您的QQ号码，申诉成功后就可以解除保护模式并正常使用了，如果您无法通过申诉的方式解除QQ的保护模式的话，您可以联系QQ安全中心的客服协助您的哦，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载 腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/