作为一名售前技术支持工程师，需要具备哪些能力

1）专业的行业知识背景 2）具备一定的技术积累 3）具备一定的产品知识 4）咨询能力 5）沟通能力 6）应变能力 7）写作能力 8）销售能力 9）竞争能力