qq视频时摄像头没有画面，提示摄像头启动失败，重新插入摄像头，但此时摄像头是亮着的

尊敬的联想用户您好，请您先检查您的应用程序是否有禁用您的摄像头，如果有，请您开启您的摄像头； 此外请您在“计算机”里点击摄像头，看看摄像头能否正常打开，如果不能请您尝试更新一下您的摄像头驱动 驱动下载链接： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver 如果在“计算机”中仍打不开您的摄像头，则可能是您的摄像头被损坏，建议您将您的电脑送至附近的