惠普tpn c115 键盘无法输入，是不是有什么快捷键？

您好，感谢您选择惠普产品。
1、请问您是指键盘上面所有按键都不能使用，还是指某些按键无法使用呢？请您回忆一下是否进行某个特殊操作（例如重装系统或者进行硬件改动）后才出现这个现象的呢？
2、请您按下电源键后，马上连续按F10键，测试能够正常进入BIOS画面吗？
3、tpn c115并不是机器具体型号，请问您使用的是惠普笔记本，还是惠普台式电脑呢？
4、另外，麻烦您再提供一下“这款机器的具体型号” 和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。
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