我的电脑连接网络都一切正常，可就是打不开网页，显示获取信息失败，请重新连接，QQ也不能上

宽带连接成功，无法打开网页，您可以进行如下操作： 【1】点击IE浏览器 ＞工具＞INTERNET选项＞常规＞删除临时文件、COOKIE等。 【2】通过IE浏览器＞工具＞INTERNET选项＞高级＞还原默认设置。 【3】把联通的DNS（主用：210.21.4.130；备用：221.5.88.88）设置到本地连接上； 【4】暂时关闭防火墙和杀毒软件测试； 【5】更换浏览器再尝试打开。 如仍无改善，请拨打10010热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通申告，有专人联系您处理的。