笔记本的键盘有时失灵，什么都按不了，但接了外置键盘后，本机的键盘又能用了，就算把外置键盘拔掉也能用

尊敬的用户您好！ 1.可能是系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态，从而使得键盘没有反应，此时只需要重启笔记本电脑看看是否能解决问题。2.如果重启没有解决问题，那就要看看是否是驱动的问题，右击我的电脑，点击管理选项，找到设备管理器，这次我们需要找的就是键盘设备，展开选项，看看是否是驱动出现问题，如果是驱动问题，重新卸载安装即可。3.出现这种情况硬件损坏的几率很小，硬件问题可以送修，在质保期内出现问题是免维修费用的，过了质保期可能就会收取一定的费用。如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：http: