消费者行为的特点有哪些?答案要具体一点的。

消费者市场最显著的需求特点是购买分散，批量小，具有多 样性，变化快，易受舆论和广告宣传影响，多是感情型、冲动性 的购买。消费者的内在需求分为意识和无意识两种，无论哪种需 求，在激烈的市场竞争中，都要对消费者进行消费需求的再次唤 醒，一方面明确其需求，一方面增强其对产品或者品牌的认知， 帮助其缩短决策时间。加强对消费者的外部刺激，强化其购买动 机，驱动其追求需要的目标。营销启示:促销活动、终端形象的 建设提升在这一阶段很重要。例如，当口渴时，就会产生找水解 渴的动机。看不清东西时，就想起去配