win8.1升级成win10后电脑卡，想还原系统结果“Windows.old”的文件夹缺失，不能还

如果是删除了windows.old文件的话，是无法还原升级前的系统的。只能尝试自己重装系统了。
Windows.old是指电脑在重装系统的过程中，备份旧系统重要文件的文件夹，它位于新系统的C盘中。作用就是为了保留旧系统的文件。如果新系统有问题，就可以提取它里面的文件来替换整个系统或单个文件。