三星c101手机qq能视频不能语音怎么回事

尊敬的三星用户您好：
请按以下步骤进行操作：
1.请确认当前网络可以使用。
2.换个联系人再发送语音试试。
3.设定-应用程序管理器-全部-QQ-清除数据。
3.请卸载QQ软件，重新安装QQ尝试
4.安装其他版本软件尝试。
5.重启手机试试
6.备份数据，恢复出厂设置尝试。
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