养生馆顾问是什么

养生馆顾问 一、要破冰（打破僵局） 顾客进来，不管他消不消费，重要的是打破僵局，化解掉尴尬局面。但一定要沟通好，如不会说话宁愿不说，只微笑回答顾客提问就好。说对话很重要，不要直接问要不要消费之类的话题，可以先谈点其它。关键是气氛一定要融洽。 二、要问对问题 前面说了说对话很重要，但不要直接就谈消费方面事情，甚至要从头至尾不谈消费的事情。可以问顾客的各种需求，适当的赞美，如您真是个有品味的人。同时根据顾客需求，来谈我们的养生项目。详细分析我们项目的特点、优势，客观、全面，不要作判断性的结论，一切