怎样克服职业心理变态？

提起职业病，人们自然会想到矽肺病，放射病，铅中毒等等。而我们在这里所说的变态职业心理，实际上也是一种“职业病”，不过指的是职业者心理上所发生的某种“病变”。诸如火车站售票员对待旅客的粗暴呵斥，医院助产士对待产妇的不屑一顾，商店营业员对顾客的不搭理，等等。 变态的职业心理是由职业者的一种“释志心理”而引起的。所谓释志，是指人们久处习惯的职业环境而逐渐形成的有关职业认识的态度心理。火车站售票员之所以粗暴地呵斥问询的旅客，是由于他们自认为自己只负责售票，不负有咨询的义务，而且根本无暇顾及这些“没完没了