CRM的基本功能模块是什么？

1.CRM系统的客户管理 客户管理是最主要的功用，它是客户根本信息。它的主要作用 有：与客户相关的根本活动和活动历史；联络人的选择；订单的输入和跟踪；倡议书和销售合同的生成。 2、CRM系统的联系人管理 .联络人管理的主要作用包括：联络人概略的记载、存储和检索；跟踪同客户的联络，如时间、类型、简单的描绘、任务等，并能够把相关的文件作为附件；客户的内部机构的设置概略，没有了它一切功能都会成空呀。 3、CRM系统的时间管理 时间管理的主要功用有：日历；设计约会、活动方案，有抵触时，系统会提示；停止