我拿我的电信一线通电话打客服为什么说的

你想咨询啥，一线通确实是电信的产品，一样可以打10000获得帮助。
一线通（ISDN）是能在一根普通电话线上提供语音、数据、图像等的综合性业务，技术实现上最多可连接8台终端或电话，其中有2台终端可以同时使用（例如：一部电话、一台计算机或一台数据终端同时使用）。