台湾暴雪客服电话线是不是只有一条？打了4天都是在讲话中

周五也寄了回报单，官网说：已收到回报单******，您会在24~48小时会收到回复。 电话也从周五（6/8）早上打到现在周一（6/10）下午了都是在讲话中，我只要一有机会拿到手机就会拨打暴雪客服（都是在电话中），3.4天下来应该也有拨个30多通了，都是没有回应。 官网上也说一周7天客服无休，是不是客服电话线只有一条呢？ 请问一下各位前辈，这到底有没有构成可以去告诉消基会的因素呢？还是台湾暴雪属于美国属