为什么hp笔记本启动后总是提示“按esc继续”，但是按任何键都没反应。

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您开机时反复按F10看看是否可以进入BIOS，如果无法进入，建议您尽快联系当地的HP金牌服务中心帮您做进一步的检测。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可： http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 希望以上回复能够对您有所帮助。