宽带连接错误31是什么意思

主要排查以下几点： 1、首先确认宽带的账号密码是否输入正确。 2、拨号连接错误会导致这个问题，重建拨号连接。 3、网卡驱动程序出现问题，卸载驱动程序重新安装。 4、猫非正常断开连接，因此你的帐号数据还是在线的状态，这时候拨号就会出现31或者691.619错误，这种情况可以找运营商将远程帐号断开。 5、重新启动计算机。