你好，为什么我的C115-A102TX,装不上win7 64位系统，问客服说：一定要纯净版！

您好，感谢您选择惠普产品。
请问您的笔记本安装不上win7，具体有什么报错信息吗？您可以通过追问提供给我；
这款笔记本使用的是Intel HM86芯片组和串口硬盘，安装windows系统需要加载串口硬盘驱动，windows7系统没有包含所需驱动，使用纯净版系统引导安装过程需要接入优盘后手动安装操作加载，因为使用ghost系统容易出现问题
硬盘驱动下载链接如下：
INTEL HM87系列64位系统