请问宽带连接错误代码691应该怎么解决

1.可以尝试删除现有的宽带连接，创建一个新连接，检查是否欠费。 2.网卡驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作，下载安装最新网卡驱动。 3.宽带用户名跟密码输入错误，请仔细核对用户名及密码，注意用户名内的字母一般都为小写字母，忘记密码可以联系运营商查询用户名及重置密码。 4.未在电脑上断开宽带连接就直接拔掉网线或者切断了猫的电源导致，解决办法是把电脑重启，把猫断电5分钟后再进行连接，或让客服人员对你的账号进行一次重置。 扩展资料： 提示错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提