如何评估呼叫中心的成功度 24

1、客户主导的经济市场制度下，企业的综合竞争力已经是由产品质量、市场推广和客户满意度三分天下，
2、客户满意度比重越来越高，而如何提高客户满意度，是此时代每个企业必须考虑的事情。
3、当下传统热线电话已经无法适应企业在服务业的发展和延伸