三星a7刚买没多久就开始默认桌面总停止

手机屏幕出现Touchwiz主页已停止的报错提示，建议您： 1.将手机关机重启。 2.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据(联系人、信息、图片等)。 3.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。 若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。