电视家在智能电视上黑屏有声音

这种情况是由于软件和电视未经过兼容性测试，启动后会黑屏，但在电视中会依然播放声音，建议安装【欢视商店】，可以通过里面下载，也可以下载比如橙子TV、HDP直播、云回看以及常用的影视软件，比如，CIBN、腾讯云视听、芒果TV、爱奇艺荔枝TV等，这些对于你来说应该够用了。