列举社会心理学相关概念或理论分析题中现象。

在群体中处事时，人们有从众的心理，既然大家都没有去帮忙，为什么我去帮忙呢？所以，产生了集体的沉默。 在中国人的传统观念中，有一种思想，各自打扫门前雪，不去多管闲事，多一事不如少一事，所以，人们对于不是关于自己切实利益的事情，不会去管。 群体中，人们还有畏惧心理，害怕被歹徒报复，所以不敢出手去帮助，这样子的情况不止一次出现、案例：江苏省南京市栖霞区发生一起劫案，一位22岁的打工青年在看到有人持刀行凶的时候挺身而出，赤手空拳与歹徒搏斗，不幸被刺身亡，而犯罪嫌疑人潜逃。然而，这起令人感动的事