连接设备失败

根据您的描述，建议您如下尝试： 1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问： http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP 2.如果使用KIES连接电脑，需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手，需要勾选USB调试 3.用数据线将手机与电脑连接即可 4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否