简述相关群体的含义及对消费者行为的影响

相关群体（Reference Groups）指能够直接或间接影响消费者购买行为的个人或集体。 相关群体有3种形式。一是主要团体，包括家庭成员、亲朋好友和同窗同事。主要团体对消费者的购买行为发生直接和主要的影响。 二是次要团体，即消费者所参加的工会、职业协会等社会团体和业余组织。这些团体对消费者购买行为发生间接的影响。 三是期望群体。消费者虽不属于这一群体，但这一群体成员的态度，行为对消费者有着很大影响。 相关群体对消费者购买不同商品的影响是有所区别的。一般来说，当消费者购买引人注目