网上购票已经取票了，想退票，怎么退，去火车站吗？

你可以到任一火车站售票处的退票窗口办理退票，请别忘车票、乘车人身份证和支付票款的银行卡。开车48 小时以前退票手续费是5%，48～24小时是10% ，24小时以内是20%。