急！客户跟朋友的说辞不一致，怎么办好呢？

像你这种情况应该是要顾及客户，处理好客户的事情为上，至于你朋友那边就当这件事情没有发生过，也不要去问他，也不要责备他等等。反正你自己处理好客户不被投诉就可以了，这是能够两全其美的方法了。